La aplicación se encuentra publicada en las tiendas de Google y Apple, respectivamente, en Play Store y App Store. Solo necesitas buscar la aplicación Ravelli Smart Wifi e instalarla en tu dispositivo.

Las metodologías de conexión del dispositivo Ravelli Smart Wifi son fundamentalmente tres:

1. QRCode, el usuario debe apuntar la cámara del teléfono o utilizar la aplicación Ravelli Smart Wifi para escanear el código QR ubicado en la etiqueta del módulo; opción recomendada.
2. Conexión manual, introduciendo manualmente los códigos ubicados en la etiqueta del Ravelli Smart Wifi, según lo solicitado por la pantalla de su teléfono inteligente.
3. Opcional: WPS, si se habilita el sistema de conexión del enrutador, de hecho, tan pronto como se alimenta el módulo, busca la red wifi durante un tiempo preestablecido, luego pasa a otros modos de conexión.

WPS, si se habilita el sistema de conexión del enrutador, de hecho, tan pronto como se alimenta el módulo, busca la red wifi durante un tiempo preestablecido, luego pasa a otras modalidades de conexión manual.

Verifique que el LED verde esté “APAGADO”; es decir, si está apagado, estás correctamente conectado al cloud y a la red doméstica. Verifique si el símbolo de la aplicación wifi tiene o no una X roja.

Desde la aplicación Ravelli Smart Wifi, al hacer clic en el icono con el símbolo de Wifi, puedo acceder a toda la información relacionada con el estado de la conexión.

1. Verifica si el LED verde está apagado.
2. Comprueba si el módulo está presente en la nube con el botón para acceder, el cual debe estar de color verde.
3. Accede a la página del módulo Wifi y ve a la página de “Estado”, donde puedes verificar la conexión al cloud.

1. Asegúrate de que el enrutador esté encendido, verifica y, si es necesario, enciéndelo.
2. Verifica si el módulo está demasiado lejos del enrutador, lo que puede causar una señal débil.
3. Comprueba si la contraseña ingresada es correcta. Puedes verificarlo a través de la página de estado, buscando la entrada “Error de última desconexión”.
4. Si la contraseña ha sido cambiada en el enrutador, reconfigura el dispositivo Ravelli Smart Wifi para una nueva conexión.
5. Si se ha cambiado el enrutador de casa, deberás reconfigurar el sistema.

Estos datos pueden encontrarse en la etiqueta del dispositivo Wifi. (El módulo debe estar disponible o instalado a la vista)

Está indicada en la etiqueta en el apartado de WPA o Wifi WPA.

No, no es necesario. El módulo permite la conexión punto a punto o la triangulación a través del router al que está conectado.

Haciendo clic en el botón de encendido/apagado en la parte superior izquierda de la pantalla principal de la aplicación.

A través de los botones dedicados en la sección correspondiente de ‘Temperatura Ambiente’ en la aplicación.

A través de los botones dedicados en la sección correspondiente ‘Potencia’.

No es posible controlar la estufa de forma remota si está en alarma. Es necesario estar frente a la estufa para resolver la anomalía y volverla a poner en funcionamiento.

Es posible únicamente mediante el ajuste de la temperatura llamando a la temperatura, aumentando el conjunto de temperatura, y solo después de reiniciar la estufa será posible apagarla desde la aplicación.

Desde la pantalla principal de la aplicación.

Cuando abres la aplicación, esta detecta todos los módulos presentes en esta red, solo tienes que seleccionar a qué dispositivo acceder. Si solo hay uno, el acceso se realizará automáticamente a ese.

Activando el cronotermostato con el botón correspondiente.

Sí, puedes hacerlo sin problemas, ya que la red doméstica sigue funcionando, pero no puedes salir y acceder al cloud.

Sí, es necesario y obligatorio haberse registrado en el sistema de nube y haber registrado el módulo wifi dentro de tu cuenta.

Solo uno; compartido entre todos los miembros del núcleo.

Sí, puedo realizar todas las operaciones también de forma remota, excepto el reinicio de alarmas de la estufa.

Sí, se pueden recibir notificaciones tanto a través de Telegram como por correo electrónico si está activado mediante la cuenta.

No, no están habilitadas de forma predeterminada, por lo que deben activarse manualmente.

Encendido, Apagado, Limpieza final; Alarma.

Solo a través de los procedimientos de activación, individualmente tanto para Telegram como para correo electrónico.

A través del botón sobre el estado de la estufa, que aparece solo cuando hay una actualización disponible, y al hacer clic en el botón, el módulo se mueve a la página de estado para luego ser actualizado.

No, solo se puede actualizar manualmente el dispositivo haciendo clic en el botón “Firmware disponible para actualización”.

Siguiendo el procedimiento indicado en el manual, es decir, haciendo clic en el botón de notificación que te lleva al estado del módulo y habilitando haciendo clic en el botón de “actualización de firmware”.

Solo dos dispositivos pueden estar conectados al dispositivo wifi simultáneamente; cuando se intenta conectar un tercero, se bloquea el acceso sin dar explicaciones.

Las conexiones son ilimitadas; la única limitación son las prestaciones para responder con los datos de la estufa a todos los dispositivos conectados al mismo tiempo.

Sí, pueden causar problemas de conexión. El usuario debe verificar la calidad de la conexión y el correcto funcionamiento del repetidor de la red wifi.

De forma general, NO son necesarios ajustes específicos en el enrutador para el correcto funcionamiento del dispositivo wifi. Consulta el siguiente punto para excepciones o casos particulares.

Raramente es necesario configurar una regla en el firewall cuando la red wifi es gestionada por administradores de red. En este caso, puede ser necesario configurar una regla en el firewall que permita que el dispositivo wifi se conecte a la nube.
Nota: La regla a crear en el firewall es la siguiente:
Apertura de los puertos TCP 1893 y TCP 8888 en SALIDA. El primer puerto se utiliza para la conexión a la nube y el segundo para la actualización del firmware de forma remota. (Opcionalmente, se puede abrir el puerto con el apuntamiento al dominio de internet iot.cloudwinet.it)

Sí, es posible, pero se debe tener mucho cuidado. Se recomienda que esta modificación sea realizada por usuarios avanzados que conozcan cada paso individual.

Desinstala y vuelve a instalar la aplicación en tu teléfono inteligente sin realizar ningún nuevo registro.

Abrir la aplicación, hacer clic en el botón “Acceder a la nube” y desde la página principal hacer clic en “Recuperar contraseña”.

No es posible bloquear la aplicación, pero puedes cambiar la contraseña de tu cuenta en la aplicación web en la nube.

No, no es posible, ya que no está previsto.

Debido a un mal funcionamiento temporal del enrutador, que asigna direcciones IP a todos los dispositivos conectados a él, podría producirse un conflicto de direcciones IP con otros dispositivos. En caso de que todo funcionara correctamente antes de ese evento, reinicie el enrutador y verifique el correcto funcionamiento del sistema. Si se ha asignado una IP estática al dispositivo wifi, verifique que la configuración de la IP no entre en conflicto con otros dispositivos.

LED VERDE: Indica el estado de funcionamiento del dispositivo wifi.

Si el LED VERDE está apagado, el dispositivo está conectado a la nube. Si está parpadeando, se está realizando una actualización de firmware. Si el LED verde parpadea lentamente, significa que el servicio de conexión al router está en ejecución automáticamente a través de la función WPS.

LED ROJO y NARANJA: Indican la transferencia correcta de datos entre la placa electrónica y el módulo wifi. Si solo el LED rojo está parpadeando, el dispositivo está intentando comunicarse con la placa electrónica pero no está recibiendo respuesta.

Preguntas sobre la instalación del dispositivo wifi en la estufa

El dispositivo puede ser conectado internamente a la estructura de la estufa sin ningún problema; la única preocupación podría ser una ligera disminución en la señal que el dispositivo recibe del enrutador.
N.B.: Antes de la instalación interna, toma una foto de la etiqueta del dispositivo para tener los datos a mano en caso de que sea necesario.

Se hay una ligera pérdida de señal tanto en la recepción como en la transmisión. Si está instalado cerca del enrutador, la pérdida de señal no provoca fallas en la gestión de la estufa.

Los datos necesarios se encuentran en la etiqueta y son el MAC y el REG. CODE (primera y tercera etiqueta).